Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), Soluciones Empresariales en Tecnologia y Proteccion del Norte S de RL de CV operando comercialmente como GRUPO ALARCOM, con domicilio en Ignacio Vallarta 3113, Col. San Felipe, Chihuahua, Chihuahua, C.P. 31203, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted, ya sea a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, vía telefónica o correo electrónico, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios de seguridad privada, videovigilancia, telemetría y logística solicitados.
• Atender solicitudes de cotización, demostraciones de plataformas y asesoría comercial.
• Crear, administrar y dar soporte a las cuentas de acceso de nuestras plataformas de monitoreo.
• Brindar soporte técnico, atención al cliente y seguimiento de proyectos de seguridad.

2. Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos de contacto e identificación: nombre completo, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, estado y, en su caso, tamaño de flotilla. Declaramos que no recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

3. Transferencia de datos

Le informamos que sus datos personales no son vendidos, compartidos ni transferidos a terceros ajenos a GRUPO ALARCOM sin su previo consentimiento explícito, salvo en los casos previstos y autorizados expresamente por el Artículo 37 de la Ley.

4. Medios para ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: gerencia@alarcom.mx detallando su nombre, el derecho que desea ejercer y los documentos que acrediten su identidad.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible para su consulta a través de este sitio web: www.alarcom.mx

Última actualización: Julio 2026.